333bd-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 333bd প্ল্যাটফর্মের (https://333bdlogin.cam) সকল সেবা, পণ্য এবং ডিজিটাল কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 333bd-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় উল্লিখিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 333bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে।
• "সদস্য" বলতে 333bd-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা দিয়ে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝানো হয়েছে।
• "তৃতীয় পক্ষ" বলতে 333bd ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে।

আমাদের 333bd সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পড়লে আপনি আমাদের প্রতিষ্ঠান ও তার কার্যক্রম সম্পর্কে আরও ভালোভাবে জানতে পারবেন।

333bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং সদস্যদের নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। নিচে উল্লেখিত বিভাগগুলোতে এই তথ্যগুলো ভাগ করা হয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

একজন নতুন সদস্য 333bd-তে নিবন্ধন করার সময় যে তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) এবং পাসওয়ার্ড
• বর্তমান ঠিকানা

২.২ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

333bd-তে ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় আর্থিক লেনদেনের তথ্য রেকর্ড করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মোবাইল নম্বর (লেনদেনের উদ্দেশ্যে)
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়কাল ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের তথ্য
• কুকি ও লগ ফাইল থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম ও মডেল

২.৪ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য

নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে সদস্যকে নিচের যেকোনো একটি নথির কপি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ

333bd কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে সদস্যদের তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না। নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

সদস্যের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারে সহায়তা করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করার জন্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্র প্রতিটি ৳৫০০।

৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে লগ ও লেনদেনের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৪ গ্রাহক সেবা

সদস্যের কোনো সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধানে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট টিম তথ্য ব্যবহার করে। সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় দেওয়া হয়।

৩.৫ প্রচারমূলক যোগাযোগ

সদস্যের সম্মতি থাকলে নতুন অফার, বোনাস ও আপডেট সংক্রান্ত তথ্য মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।

৩.৬ আইনি দায়বদ্ধতা পালন

প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য সংরক্ষণ ও সরবরাহ করা হতে পারে।

333bd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন কারিগরি ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি।

৪.১ এনক্রিপশন ও নিরাপদ স্থানান্তর

প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর ফলে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তথ্য আটকানো বা পাঠ করা সম্ভব নয়।

৪.২ সার্ভার সুরক্ষা

তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

৪.৩ তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা বেনামী করে দেওয়া হয়।

৪.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

সদস্যদের পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — কেবলমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়। তাই 333bd-এর কোনো কর্মীও সদস্যের আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। সদস্যদের জন্য পরামর্শ থাকে, তারা যেন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন এবং কারো সাথে তা ভাগ না করেন।

333bd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe) তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য সরবরাহ করা প্রয়োজন হলে 333bd আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলবে।

৫.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সদস্যদের তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতির মান বজায় রেখে।

333bd-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা, সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: ভাষা পছন্দ, পৃষ্ঠার বিন্যাস ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে সদস্য কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

333bd তার সদস্যদের তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

যেকোনো সদস্য জানতে চাইলে তার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হচ্ছে তা জানার অধিকার রাখেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

সদস্যের তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের মাধ্যমে বা সাপোর্ট টিমের সাহায্যে এটি করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কোনো আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

প্রচারমূলক যোগাযোগ বা বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার সদস্যের রয়েছে।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সদস্য 333bd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

333bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা জন্মতারিখ দিয়ে নিবন্ধন করে এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

333bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

নীতিমালা পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য পরিবর্তিত নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাওয়ার পর এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 333bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে, কারণ উভয় নথিই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলীর অংশ।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য 333bd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• ইমেইল: [email protected]

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমাদের দল দ্রুততার সাথে সাড়া দেবে। গোপনীয়তা বিষয়ক জিজ্ঞাসার উত্তর বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় দেওয়া হয়।